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重啟只要一紙文件,但旅游業還有漫長的治愈期

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發表時間:2022-06-08 10:09作者:張齊來源:環球旅訊

受京滬兩地疫情的影響,旅游商家和消費者對今年端午預期普遍不足。


0點鐘聲響起時,外灘這個曾經主要是外地游客拍照的地方,突然來了許多上海本地人。6月1日,上海等這一天,等了兩個月。


上海的“煙火氣”正在慢慢地回來,但是上海旅游業還處在突然解封的詫異中。不只是上海旅游業,在經歷了兩年半的疫情,大量旅游企業都處于半停工狀態。就在上海解封的前一天,文旅部終于調整了實施了9個月的“熔斷”措施,將跨省游“熔斷”的范圍從省縮小到區(縣),各地也趁著端午假期來臨之前大發文旅消費券。


對此,有公眾號發文稱,“國家喊旅游人回來上班了”。但疫情綿延兩年半,旅游業的虛弱已經肉眼可見,漫長的治愈、修復期或將要求旅游人再“熬”上一段時間。


政策一直在給旅游業打強心針


但效果差強人意


經文化和旅游部數據中心測算,2022年端午節假期,全國國內旅游出游7961.0萬人次,同比下降10.7%,按可比口徑恢復至2019年同期的86.8%;實現國內旅游收入258.2億元,同比下降12.2%,恢復至2019年同期的65.6%。


交通運輸部數據指出,6月3日至5日(端午節假期),全國交通運輸行業運行總體平穩。全國鐵路、公路、水路、民航預計發送旅客總量7336.8萬人次,比2021年同期(端午節假期,下同)下降40.3%,比2020年同期下降9.6%。


雖然文旅數據皆呈同比下降趨勢,但有不少專家認為這畢竟是在經歷了將近3個月全國性疫情后取得的成績,屬實不易,就此還認為端午有機會成為旅游業復蘇的“拐點”。而這與端午前夕,各地宣布跨游省恢復及發放消費券,加大文旅市場扶持力度脫離不了關系。


以隨著疫情防控形勢逐漸常態化的北京為例,5月28日,北京宣布門頭溝、平谷、懷柔、密云、延慶等5個區的各類酒店、民宿、農家樂恢復正常接待服務。而途家的數據也顯示,截至5月29日中午,北京門頭溝、平谷、懷柔、密云、延慶區民宿搜索量較前一日環比上漲了2倍。


上海旅游市場重啟也引發廣泛關注。6月1日起,上海室外類型的A級旅游景區逐步有序開放,落實“錯峰、預約、限流”等措施,客流總量不超過景區最大承載量的75%。平臺數據顯示,5月31日上海酒店預訂量較5月30日漲幅達到1.5倍;上海景區的搜索量則上漲2倍。


多地也趁著端午假期發放消費券,刺激當地民眾的旅游消費需求。例如,根據央視新聞報道,自6月1日以來,杭州多個區發放各類消費券總額皆超過1億元;在成都,當地有關部門累計派發了總面額為2.4億元的消費券;而在三亞,當地文旅、商務部門也聯合100多家企業推出了系列優惠產品、發放消費券。


然而在端午假期結束后,部分省區先后發布了端午期間的文旅數據。從這些數據來看,各地刺激旅游消費的實際效果似乎差強人意,多地在端午期間的文旅表現仍不如去年。


例如,上述提到的北京,雖然北京在端午期間共接待游客191.2萬人次,旅游收入達到1.32億元,但由于受此輪疫情影響,這兩個數據遠不及去年同期的451.4萬人次及2.74億元。


北京、上海等客源地的疫情尚未結束,游客的旅游需求無法釋放,也讓眾多熱門目的地嘗不到假期帶來的“甜頭”。以四川為例,全省納入統計的715家A級旅游景區在今年端午期間共接待游客658.21萬人次,實現門票收入4341.79萬元,同比分別下降27%及54%。


作為目前國人比較安全的出境游目的地,澳門在端午3天共錄得旅客70470人次,日均游客量達到2.35萬人次。對此有從業者表示,雖然此次端午澳門日均客量比平時周末期間表現得要好,但仍不及今年“五一”期間日均2.74萬人次的游客量。


游客什么時候回來?


各地端午期間文旅數據表現不佳,除了是受京滬兩地疫情的影響,還反映了旅游商家和消費者對今年端午預期普遍不足。這也是企業與消費者對未來疫情發展形勢的不確定,擔心政府部門在因疫情對游客的出行、旅游等行為作出限制的表現。


例如,根據飛常準大數據統計,今年端午假期間國內航線實際執行客運航班量僅有1.51萬班,同比2021年下降53.95%,同比2020年下降41.65%。航班量大幅度下降的背后,是多地的出行限制政策讓游客無法出行、不想出行。如此一來,就更別談要游客產生旅游消費。


對此,國家也在政策層面“放大招”:6月5日,在國務院聯防聯控機制新聞發布會上,國家衛生健康委疾控局副局長、一級巡視員雷正龍表示,在毫不動搖堅持“外防輸入,內防反彈”總策略和“動態清零”總方針的前提下,各地要更加高效統籌疫情防控和經濟社會發展,進一步提高防控措施的科學性、精準性、針對性,堅決防止簡單化、一刀切和層層加碼等現象,堅決做到“九不準”。


圖源:新京報


即便如此,仍有不少省區依舊在實施過時的出行限制政策,例如貴州對省外14天內有本土感染者地級市的低風險來返黔人員等4類人員賦予健康碼“灰碼”,被賦予灰碼對象為需要落實“五天三檢”。這就意味著,即便客源地沒有中高風險地區,但一旦14天內有零星感染者,該客源地游客進入貴州都需進行三次核酸檢測,讓眾多游客對貴州望而卻步。


不僅受各地的防疫措施影響導致游客無法正常出行,疊加經濟因素,端午之后能否迎來游客以及消費者的正式回歸,恐怕還要打上一個問號。


根據中國統計局數據,我國的消費者信心指數(CCI)在進入今年以來呈現瀑布式下跌的趨勢,特別是在今年4月份全國疫情最為嚴重時,當月消費者信心指數同比下降28.64%,環比下降23.41%,是自該數據有統計記錄以來的最低數值。


圖源:東方財富網


不僅國內消費者信心指數創新低,全球多個國家也陷入經濟發展停滯、甚至衰退的困境之中。根據各財經媒體報道稱,包括美國、英國、澳大利亞等發達國家在內,由于持續高位運行的通貨膨脹以及疫情的反彈,導致部分發達國家的消費者信心指數也在持續下滑。


該數據的下滑,不僅反映了民眾更偏向于存錢而非消費,還反映了消費結構正在發生變化——人們更偏向于把錢用在以基本生活消費為主的剛性消費上,而非以提高生活品質、文化娛樂旅游為主的彈性消費上。


例如,此次端午期間全國旅游收入恢復情況低于旅游人次,這一定程度也說明了即便游客愿意外出旅游,但他們的錢包“捂”得更緊了。



對此,游客能否在下半年的暑期、中秋以及國慶等假期如期回歸,還得看疫情是否會有所反彈,以及國內如何穩定宏觀經濟大盤、推動經濟高質量發展,并刺激釋放民眾的消費需求。


不過,也有業內人士對未來的旅游業發展態勢表示樂觀。中國旅游研究院院長戴斌在《2022年端午節假日旅游市場評論》中指出:


綜合統計數據、市場信息和綜合研判,旅游經濟雖然還沒有迎來全面復蘇和系統回升的新格局,但是消費意愿和產業信心穩步回升了,旅游經濟的基本面穩住了。端午節假期可能成為2022年度旅游經濟運行止跌回升的轉折點,并為暑期和下半年旅游經濟運行奠定穩中向好、好中向優的市場基礎,高質量發展的趨勢將更加明顯。


修復期間,旅游企業仍然要“熬”


不可否認的是,距離旅游業全面恢復、游客全面回歸仍然需要一段時間,而在此期間行業內上至OTA、酒店、航空巨頭,下至每個從業的個體,無一都在“熬”。


同程旅行2022年一季度財報顯示,該季度同程的營業收入同比增長6.5%至17.18億元,較去年同期的增長率60.6%大幅下降,且經調整溢利為2.45億元,同比下降了18%。對此同程旅行也在財報中提到,由于今年的疫情旅游行業遭受負面影響,在復蘇的艱難過程中舉步維艱。


美團2022年一季報也指出,其酒店及旅游業務在一季度的營收同比增長15.8%至人民幣76億元,經營利潤同比增長26.4%至人民幣35億元,經營利潤率為45.6%。雖然1-2月酒旅業務的收入及經營溢利增長強勁,但受到3月疫情的重大沖擊,該季度美團國內酒店間夜量同比下降個位數百分比。


不難看出,巨頭的增長神話在疫情之下不復存在,更偏向于“修煉內功”,保存實力,靜靜等待旅游需求完全釋放。


然而,相對于擁有強大的現金流以及融資能力的巨頭,業內很多中小微企業卻無法抵擋疫情這致命的一擊,紛紛倒在了旅游業全面復蘇之前。


背后的邏輯淺顯易懂——疫情讓大量旅游企業陷入停工停產狀態,微薄的收入并不足以支撐巨大的運營成本,同時,不少企業間存在“環環相欠”的三角債難以兌付,這就導致部分旅游企業的現金流斷裂,面臨破產倒閉的處境。


此前環球旅訊曾報道,2022年1月-4月,我國企業名稱或經營范圍含“旅行社”的相關企業注銷數量達到8500家,這一數字已接近2021年全年注銷旅游企業數量的一半。企業倒閉注銷之后,越來越多的旅游從業者被迫轉行,待旅游業恢復如初后,他們能否回來也成為了另一大問題。


對此,雖然政府在政策層面予以旅游業強力支持,除了上述提及的“九不準”,前不久文旅部辦公廳發布了《關于抓好促進旅游業恢復發展紓困扶持政策貫徹落實工作的通知》,各省區也積極按照實際情況落實推進其他扶持政策,但對于仍在場內的旅游人來說,復蘇不可能一蹴而就。


總的來看,重啟只要一紙文件,但旅游業還需要經過漫長的治愈期。

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