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《2022中國酒店ESG投資價值報告》發布

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發表時間:2022-05-30 19:58來源:空間秘探


ESG定義及發展歷程

01 ESG理念及發展

1.1 什么是ESG?

傳統的企業評估,一般從公司最直觀的財務數據情況進行考察,包括經營范圍、營業收入、資產負債、現金流、利潤率等等。而ESG與之相反,作為非財務績效的評價工具、投資策略和價值觀念,它考察的是環境(Environmental)、社會(Social)、公司治理(Governance)三項指標,其投資原則更看重企業行動類的“因”,而非業績類的“果”。它的誕生是為了鼓勵企業利用非財務的種種成就去影響社會和挑戰自身,在三大責任領域中,獲得更高和更長期的投資和資產管理的意義。而另一方面,它也在幫助投資者識別在提供回報時產生正面社會或環境效益的公司。

雖然資本市場對ESG推動實體經濟和可持續發展的能力逐漸認可,但實際情況是,ESG理念在全球范圍內不同的國家、地區、行業以及商業模式所涉及的參考要素并未統一,根據全球主流評級機構MSCI明晟指數的指標層級,一般理念涵蓋的內容如下:

1.2 ESG投資的前世今生-以責任為導向

ESG的理念起源于最早期的倫理投資,投資者基于宗教和道德信仰對公司進行篩選,并有選擇地避開如煙草、軍火、博彩等與教義相違背的行業或企業。20世紀60年代,反戰抗議、人權運動、環保運動、反種族運動開始興起,在大環境的影響下,投資者開始通過“責任投資”的概念和運動來表達自身的理念堅持和價值觀。1971年,世界上首支責任基金(Pax World Funds)在美國誕生,由于這支基金拒絕投資通過越南戰爭獲利的公司,并強調勞工權益問題,為當時反對戰爭的投資者提供了新的投資選擇。

20 世紀 90 年代,社會責任投資開始從道德倫理層面轉向投資策略層面。聯合國環境規劃署在1992年里約熱內盧的地球峰會上成立了金融倡議,希望金融機構能把環境、社會和治理因素納入決策過程,發揮金融投資的力量促進可持續發展。

千禧年初期,ESG投資概念逐漸形成。2004年,聯合國全球契約組織發布了報告《Who Cares Wins》,該報告討論了如何在投融資活動中融入ESG因素以及為公司運營中如何融入ESG因素給出了指引。2006年,聯合國負責任投資原則(UN PRI)發布,對ESG概念發展和領域設定起到了關鍵性作用;同年,高盛集團發布ESG研究報告,將“環境、社會、治理”概念整合到一起,標志ESG概念正式形成。此后,國際組織、投資機構等市場主體不斷深化ESG概念,并逐步形成一套完整的ESG理念;與此同時,國際投資機構陸續推出ESG投資產品,ESG理念與產品不斷完善與豐富。

當前全球ESG評級機構超過600家,包括評級公司和非盈利組織,其中國際市場上已形成較為成熟和認可較高的ESG評級體系就有MSCI(明晟指數)、彭博、湯森路透、富時羅素、道瓊斯、恒生等。從2006年責任投資原則組織發布的《責任投資原則》開始,ESG信息披露標準已趨于成熟,但全球仍未形成統一標準,而這也影響著后續評估和投資策略的制定。

1.3 全球監管政策追蹤-從“半強制性”到“不遵守就解釋”

在ESG理念不斷深化的數十年過程中,即使評級標準尚未得到完全的統一,但海內外法規政策對呈現信息的要求越來越嚴格。截至目前為止,根據聯合國可持續證券交易所(SSE)倡議,全球110家證券交易所中已有60家發布ESG報告指南,要求上市公司進行年度披露。從披明確露義務到正式納入政策法規范疇再到提前至與年報同步刊發,框架的制定為后續企業信息定量化提供了參考標準。

/ 美國:

2016年——美國勞工部發布《解釋公告 IB2016-01》;

2018年——發布《實操輔助公告 No.2018-1》,要求資產管理者披露ESG信息;

2019年——納斯達克證券交易所發布《ESG 報告指南 2.0》,為所有在納斯達克上市的公司和發行人提供編制 ESG 報告的詳細指引;

2020年——美國證券交易 委員會(SEC)通過對“法規 S-K”的修正案,根據修正案要求,美國上市公司在年度報告中應披露影響投資決策的重要ESG信息,涉及人力資源、重大環境訴訟和風險信息等。

/ 歐盟:

2014年——歐盟頒布《非財務報告指令》,首次將ESG納入政策法規范疇。根據指令,員工人數超過 500人的上市公司、銀行等大型公共利益公司應披露ESG相關信息,披露內容包括環境問題、社會事務和員工待遇、尊重人權、反貪污賄賂和公司董事會的多元化;

2017年——歐盟修訂《股東權利指令》,明確要求資管公司和機構投資者對外披露有關被投資公司股東參與的政策,或就選擇不予披露進行解釋,并且每年還必須披露該股東參與政策的實 施信息,尤其是重要投票情況等。

/ 中國香港:

2012年——港交所發布《環境、社會及管治報告指引》,作為上市公司的自愿性披露建議,要求上市公司披露環境、社會責任內容。這一指引列入港交所《上市規則》附錄中,于2013 年1月1日生效;

2014年——香港政府新修訂《公司條例》生效,要求所有香港注冊成立公司(如無豁免) 在年度董事報告的業務審視部分中加入探討公司環境政策及表現、公司與其員工、客戶及供應商 的重要關系等內容;

2015年——港交所修訂《上市規則》和《環境、社會及管治報告指引》,將部分披露建議項目提升至“不遵守就解釋”;

2019 年——港交所發布新修訂的《環境、社會及管制報告指引》和《上市規則》,新指引進一步增加了 ESG 關鍵績效指標,擴大了強制披露和“不披露就解釋”的范圍;

2021年底——港交所再次修訂指引,要求《環境、社會及管治報告》必須提前至與年報同步刊發。

目前在亞太地區,香港交易所和新加坡交易所都遵循“不遵守即解釋”規定,相當于強制性披露。在香港交易所上市的兩千多家企業當中,披露報告的比例超過了95%。而在A股,最早是深交所在2006年鼓勵上市企業披露社會責任,當時沒有列詳細的類目和KPI披露要求。從2006年到2018年,上交所和深交所逐漸地推出更新版本。到2018年,上交所出臺《股票上市規則(征求意見稿)》,其中對ESG量化要求已向香港聯交所的版本靠近。

據2021年12月中國上市公司協會披露的信息,A股上市公司發布了三種形式的2020年ESG報告,即環境、社會與公司治理(ESG)報告、企業社會責任(CSR)報告以及可持續發展(SD)報告。

同時,國內的監管機構,包括交易所、證監會等頂層設計機構還會特別考量行業、企業不同發展階段的情況,以及最重要的本國國情,比如近兩年的防疫抗疫、精準扶貧、鄉村振興、共同富裕等。

02 投資者關注程度及原因

截止2022年5月,全球已有4962家機構機構簽署了負責任投資原則,其中美國有1022家、英國有834、中國有101家。在政策推動和理念普及的背景下,我國ESG蓬勃發展,已從2020年的50家增至2021年的83家,同比增長66%。其中涵蓋4家資產所有者、17 家第三方服務機構以及62家資產管理機構。

截至2021年底,國內有116只ESG相關主題的公募基金,其資產規模共計1371.67億元,較2020年底同比增長74.2%。而披露ESG相關報告的A股上市公司為1147家,系2009年披露ESG報告371家的三倍有余。雖然數量有顯著提升,但縱觀現有A股披露的ESG報告質量卻整體并不理想,部分上市公司披露的ESG報告仍具有規范性差、廣告宣傳成分高等特點,ESG信息披露整體水平并不高。

03 ESG的應用及實踐程度

中國商業地產的宏觀環境中,房地產、旅游企業、酒店企業均扮演了重要角色,同時它們也是ESG投資的覆蓋對象。從以下三大企業在ESG的應用案例中,可以看出ESG與企業價值之間的關系,如隱形的財務影響、正面的社會認可和可持續發展力等。

3.1 房企系代表-華潤置地

華潤置地作為房企系ESG工作的領頭者,從2014年開始編制獨立可持續發展報告,披露ESG相關指標;2016年成立了企業文化與社會責任指導委員會;2019年在董事會層面成立企業社會責任委員會,由公司總裁擔任委員會主席,負責監察公司社會責任的愿景和策略實施情況;2020年,編制《ESG管理手冊》,建立和完善ESG管理架構和工作流程,明確ESG信息的指標及釋義、匯報及審核、考核與評價,填補了房地產行業ESG信息量化統計的標準空白。2021年,華潤置地圍繞住宅、購物中心、寫字樓、酒店四個業態,啟動新建及在營改造共9個項目做雙碳試點,開展雙碳研究。

2022年,華潤置地已先后與農銀香港、瑞穗銀行(香港)及工銀亞洲累計簽署并提取了32億元港幣ESG貸款。多筆ESG貸款的發放體現了金融機構對華潤置地ESG工作的認可,有效拓寬了公司的融資渠道。

3.2 旅企系代表-復星旅文

復星旅文在港交所上市后披露ESG報告已有四年,而旗下的度假村集團Club Med更是自2007年起每年披露企業社會責任報告。2021年,復星旅文綜合旅游度假目的地三亞亞特蘭蒂斯獲得由中國質量認證中心(CQC)簽發的碳中和證書,并成為海南省旅游業企業中首家獲得碳中和證書的酒店,同時旗下的大部分酒店及度假村也已獲得一系列可持續旅游或綠色建筑認證。

根據2021年披露的ESG報告,復星旅文成為恒生可持續發展企業基準指數的成分股之一,在2500多家港交所上市企業中躋身前88位,亦榮獲MSCI ESG「AA」評級。

3.3 酒店系代表-香格里拉

香格里拉集團披露可持續發展報告已有十年,與大幅增長的酒店及物業投資組合一樣,該企業在環境、社會及管治事宜上也發揮出了更積極主動的領導作用。自2018年以來,香格里拉使用獨立的綜合反饋評估工具TrustYou對動態評估賓客滿意度進行監測,并在每一份報告中披露歷年的滿意度比例。此外,集團會收集有關賓客總體住宿體驗的資料,再將其整合至每間酒店的TrustYou CompIndex得分中。

根據2020年披露的可持續發展報告,香格里拉被納入恒生可持續發展企業指數及道瓊斯可持續發展亞太指數。除參加年度CDP氣候變化及水安全調查外,同時亦加入了聯合國全球契約。

上市酒店企業ESG實踐解讀

01 上市酒店企業ESG披露情況

為了解酒店行業上市公司ESG披露情況,亞洲旅宿大數據研究院針對25家酒店企業,按照企業屬性進行分類,對其披露的ESG報告展開深入研究。

1.1 披露形式-海外整體水平遠超本土

外資企業和港資企業為響應所屬股票交易所要求,披露報告的整體水平在2020-2021年間達到新高,結構完整性和內容的完善性相較2016-2017年初期階段有顯著提升。本土企業因為市場監管建設起步較晚,九成企業在2021年才開始在年報中披露相關信息。

披露形式上,獨立ESG報告的形式更受上市酒店公司的青睞,有64%的公司選擇獨立披露,并且從篇幅、細分內容以及歷年數據對比上均有所增加。

披露內容上,45%的酒店上市公司會在環境、社會責任、公司治理三大議題外額外披露“客戶體驗”“加盟商管理”等細分議題,緊密貼合行業特性以及披露時間段內的運營特點。根據重要性對相關投資方和利益方展現了年度績效、服務管理、戰略部署、活動概況、長期目標進展等具體內容。

1.2 報告準則-參考選擇趨向多元化

監測的上市酒店企業中,除了遵循各大證券交易所公布的《ESG指引》外,參考其他權威組織準則的比例出現顯著增加,56%的上市酒店公司參考了其他報告準則,其中GRI標準的采納率達到93%。

ABN解讀:

外資和港資的上市酒店企業在報告準則的選擇上趨于多元化,擁有超過1000家酒店的企業有2/3會參考三類及以上的ESG指引?;谄髽I規模、酒店版圖分布以及公司經營所在地的要求,參考的相關報告標準更偏向于具有國際互任的性質,以符合跨國企業的經營特性和各國國情。

1.3 環境議題-碳中和成主要KPI

監測的上市酒店企業中,國內外公司對碳中和趨勢的關注度日益提升,有91%的企業對碳排放議題作出響應。隨著各ESG政策在環境新規上的修訂,所有企業均在報告中提及為遵守法律法規所做的行動及措施,但在環境數據披露水平方面仍需加強,仍存在部分數據未披露且未解釋的情況。

此外,有24%的酒店企業已經開始參考TCFD(氣候相關財務揭露工作小組)制定的詳細建議及內容,識別及應對可能對公司產生影響的氣候相關風險,以滿足交易所新的ESG指引披露要求。

ABN解讀:

在環境目標的制定上,本土企業和外資企業存在定性分析和定量分析的區別。外資酒店企業從2011年至2021年的10年披露過程中,已從方向性目標逐步轉為清晰、可控、可達的目標,其中還分解出了中期、遠期的具體過程以及理論依據。由于本土酒店企業從近兩年才開始披露ESG內容,其節能減排的目標更側重于解釋定義、維度和來源。

1.4 社會責任議題-敏感指標缺乏披露,具體方案設計不足

監測的上市酒店企業中,91%的企業在雇傭議題上公布了年度統計數據。

ESG實踐中的產品責任對應酒店企業的門店滿意度管理,該議題由于涵蓋住客在體驗服務過程中涉及的入住安全、食品安全、隱私安全等問題,89%的上市酒店企業在好壞評率披露方面較為充分。

在與社會緊密掛鉤的社區建設方面,僅有48%的酒店企業參與了其運營所處社區的投資建設,缺乏與社區居民的聯系,在金額、時間方面的披露也較為單一。

ABN解讀:

由于監管政策不同,在員工流失比例、晉升比例、工傷比例、多元化工作環境、反歧視制度等細分議題上,酒店企業會基于所處政治環境進行有選擇地披露。自香港聯交所對ESG的指引從“建議披露”上升至“不遵守就解釋”,港資企業在2020年至2021年間對可能會影響公司輿情的敏感指標也進行了披露。相反的是,本土酒店企業在數據維度的全面性上存在明顯問題,對離職率、工傷率、工作年限等敏感指標并未進行統計。

另外,雖然本土酒店企業對社區教育、扶貧減貧、防疫抗疫等貢獻范圍上緊密貼合我國國情,但從社區投資的定量數據上來看,活動設計、活動統計的缺乏說明了其在ESG管理能力上仍有極大的提升空間。

1.5 公司治理議題-外企ESG決策技能較成熟化

監測的上市酒店企業中,69%酒店企業的董事會對環境、社會及管治事宜展開監管,對ESG策略、匯報和管理決策有承擔全部責任的義務。

值得一提的是,基于酒店市場高度連鎖化的特性,64%的上市酒店企業會額外增設有關加盟商管理的ESG投資。如本土企業會依據我國的《加盟商近距離保護政策》進行門店的統籌和分布,以同等標準要求旗下的直營店和加盟店,為加盟商提供投資、運營、管理等培訓課程,加碼加盟商幫扶政策等等。

ABN解讀:

在戰略制定和ESG目標的關注度上,本土酒店企業董事會或缺乏對相關規定的認識以及作出ESG合適決策的技能,與海外酒店企業存在較大差距。另外,本土企業缺乏獨立ESG委員會的建設,在工作下達上或存在實際落實不到位的情況。

02 酒店企業ESG實踐案例

2.1 外資企業 | 溫德姆酒店集團-全面建設DEI企業文化

在調研期內,溫德姆酒店集團公布了最新的《2022年環境、社會和公司治理報告》。作為全球性的酒店品牌特許經營商,溫德姆在全球六大洲逾95個國家和地區擁有超過8,900家酒店。

龐大的商業版圖使得溫德姆集團在ESG投資更著重于建設多元化、平等與包容性(DEI)的企業文化,而集團獲得的成績也印證了報告中的承諾:被《DiversityInc》雜志列為“2022年多元化實踐領先公司”、被《福布斯》雜志評為“2022年最具多元化雇主”之一,并且連續第四年獲人權運動基金會“企業平等指數”滿分,該指數衡量了企業在LGBTQ平等方面的表現。

另外,“女性擁有房間”計劃作為溫德姆酒店集團DEI承諾的延伸,號召和賦權女性企業家進入男性主導的酒店業。報告中披露了該計劃實施后的相關成績,如促成了集團與女性開發商共同簽訂的美國科羅拉多州、特拉華州、德克薩斯州、弗吉尼亞州、俄克拉荷馬州和佛羅里達州的新酒店開發合同。

同時,集團在環保項目、政策和績效方面也發揮著領導作用。如在定量目標的披露上,集團承諾將在2025年前使《溫室氣體核算體系》范圍1和范圍2的絕對碳排放量與2019年基線相比減少15%,并在集團總部和北美辦事處100%使用可再生能源。

2.2 港資企業 | 美高梅中國-公司治理架構牢固,澳門社會影響獲國際認可

根據美高梅中國披露的《可持續發展報告2020》,報告期內共獲得29項人力資源榮譽,包括美國人才發展協會頒發的最高榮譽“2020最佳卓越學習組織獎”,以及成為澳門首間榮獲“2020亞太旅游協會金獎”中“人力資源發展大獎”的綜合度假村及酒店營運商。目前,美高梅中國旗下共有2間度假村,約合2000間客房。

美高梅中國在ESG投資中對可持續發展工作的管治持續加強,董事會按照相關ESG目標時刻檢討進度,如澳門美高梅在2020年成功達到在2013年立下的20%節能目標,更遠超7個百分點;而美獅美高梅自2018年開業以來亦已達到14%的節能。同時,董事會透過定立進取的短期及長期目標,引領凈零碳經濟的轉型,全力支持國家實現2030年碳達峰、在2060年實現碳中和的目標。美高梅中國設立的目標包括:澳門美高梅和美獅美高梅于2025年底實現較2019年減排13%之標準化節能目標。

另外,美高梅中國的決策層在作出每項ESG相關決策前充分考慮多方利益相關者。企業在2020年委托獨立顧問進行持份者參與及重要性評估,以重新檢視可持續發展重要議題的優先次序。其中調整問卷超過780份,涉及委員會成員、雇員、投資者、供應商及承包商、社區伙伴、行業協會、客人、顧客及租戶多方群體,并在報告中對調查者的反饋進行回應。

負責任博彩這一議題在美高梅中國ESG重要性矩陣中處于高位??紤]到不同于傳統酒店的經營范圍以及作為娛樂場博彩度假酒店發展商、擁有者和運營商的身份,美高梅中國積極推廣并嚴格遵守政府有關負責任博彩的法規。企業已成立負責任博彩委員會及負責任博彩專責團隊,以應對潛在的博彩相關問題。ESG委員會與內部及外部人士合作,制定了及實施一系列負責任博彩措施,以協助賓客作出謹慎決定。

2.3 本土企業 | 錦江酒店-防疫抗疫彰顯國企擔當

根據錦江酒店披露的《2020年企業社會責任報告》,報告期內獲得財聯社的“最佳公司治理案例獎”、新浪財經的“2020中國企業ESG‘金責獎’——最佳公司治理(G)責任獎”等榮譽。

在公司治理方面,錦江酒店相較于海外企業更著重于加強領導層級的黨建廉政建設,公司黨委圍繞抓班子建設、抓主題教育、抓中心工作、抓廉政建設、抓組織建設開展黨建工作。這一議題對應國際ESG標準中的反貪腐管理,同時也對風險管理能力不斷加強,形成責任分解以及管黨治黨的責任層層傳導。

在強化黨員引領的作用下,錦江酒店的ESG社會責任投資為受新冠疫情影響的旅游酒店業提供了強有力的服務保障。根據報告的披露數據,全國范圍內累計被征用錦江酒店1066家,共計客房14萬間。同時企業領導層走訪酒店板塊和餐飲板塊企業,深入了解疫情對企業生產經營造成的實際影響,落實保障職工防護工作,以實際行動把保障工作落實落細。

上市酒店企業ESG投資趨勢與展望

由于ESG議題與中國現階段的“碳達峰、碳中和”、“綠色發展”目標高度契合,在借鑒國際評級機構成熟經驗基礎上,建立符合本土國情且與國際主要評價體系廣泛趨同的ESG評價體系,勢在必行且任重道遠。

01 ESG中國市場潛力預測

隨著2018年A股正式被納入MCSI市場指數和MCSI全球指數,國內各大監管機構和上市企業正式走向了ESG的摸索和研究之路,同時中國政府也陸續發布了多個與ESG相關的政策和指南,其中不乏證監會、國務院國資委、中國保險資產管理協會、中國生物多樣性保護與綠色發展基金會、中國生態環境部、中國社會科學研究院等部門的身影。

國內金融市場對ESG的關注度也在極速升溫。以理財產品為例,2021年國內發行了95只名稱中含有“ESG”的銀行理財產品,現已形成了6大序列、13個策略的ESG理財產品布局,發行ESG系列理財產品超過40只,規模超過200億元。值得一提的是,國內首單酒店資產碳中和類REITs在該年12月設立,項目名為“中國綠發-中金公司-上海魯能JW萬豪侯爵酒店資產支持專項計劃(碳中和)”。

雖然中國ESG投資在2021年實現了“井噴式”增長,但從資產規模、參與主體和參與數量等維度來看,中國ESG投資市場仍處于起步階段,如簽署聯合國負責任投資原則的機構僅占全球總數的2%??梢灶A計,ESG投資和ESG實踐將順應國內經濟和社會大環境的發展趨勢,有望迎來歷史機遇期。

02 ESG酒店投資的挑戰與建議

2.1 理清ESG與績效關系,調整估值和盈利預期

以社會責任投資為導向的ESG戰略通常需要投入資金、技術、人力等額外成本,尤其是環保投資相關的水資源處理設備升級、綠色酒店建造和生態酒店認證,社會責任投資相關的公益慈善、共建社區等??梢灶A見的是,短期內的大量投資難以為企業帶來額外的現金流,股東權益易受到負面影響。但隨著ESG不斷加強的監管政策以及合規成本,ESG表現不佳的公司會在未來較長的預期內面臨輿情危機、住客投訴、安全賠付以及污染治理等一系列問題。因此,公司股東和管理層需清晰地意識到ESG投資所呈現的財務績效為U型曲線,即前期投入會帶入后續更高的投資回報。

由于傳統企業估值模型在一定程度上無法在ESG細分議題中做到逐一量化,需要酒店企業重新對成本途徑、收益途徑、市場途徑做相關的估值調整,并且根據行業特性、商業模式、競爭優勢識別對應ESG投資的關鍵因子。如上述提到收益類的現金流、折現率和預測期,還有市場類的綠色酒店競爭群、綠色酒店市占率、有負責任消費理念的客群等。

另外,利用場景分析法對ESG投入進行不同程度的加權也是上市酒店企業可選用的估值工具。如親子主題酒店的客群畫像——注重有托管服務和親子體驗的年輕家長,那么ESG議題中的員工培訓和人才培養就是該場景下的著重投資的一大因子。

2.2 ESG文化建設薄弱,管治架構有待搭建

ESG評級的一項重要原則在于評價的是企業的管理狀態,當下較好的績效成果并不代表公司持續具備這樣的管理能力,所以ESG評級體系更關注的是上市公司對ESG關鍵議題的管理機制和管理政策是否完善。從研究院監測的上市酒店企業來看,雖然多數公司建立了初級的ESG管治架構,但董事會和管理層仍缺乏對實際ESG風險的認知度和ESG治理工作的參與度,將認知更多、更充分地轉變為行動,尚需時日。

從報告的披露情況來看,相較于外資和港資酒店企業,本土酒店缺少ESG風險文化建設和系統性的監管傳導。以復星旅文在報告中提出的風險管治架構為例,里面就披露了責任主體、職責細況、監控機制、四道應對防線等信息。因此,該企業在報告期內未發生關于環境、社會及管治方面的任何重大危機事故。本土酒店企業在ESG初期發展上,可以借鑒華住集團與第三方咨詢機構的合作模式,聘請有經驗的人才對公司面向的各利益相關方開展調研,對內部相關成效進行自我檢視,鑒別與判定酒店企業在可持續發展相關的重大性議題。

2.3 環境風險識別成必要課題,科學的碳中和策略是未來焦點

多數上市公司在經營過程中側重于事中和事后的風險控制,但對前期的防控意識較為薄弱。近年來極端天氣頻現,以休閑度假為賣點之一的酒店企業更加深切感受到氣候變化給門店運營和發展帶來的極大不確定性。因此,上市酒店公司需加大ESG環境議題中風險識別,對自身的碳排放水平進行衡量,建立面向未來的碳目標,為實現“碳中和”和全球可持續發展助力。與此同時,初次步入ESG賽道的本土酒店企業可以依靠權威機構的碳排放數據追蹤系統,為企業碳排放提供更有價值的見解。

2.4 社會責任形式大于內容,具體實踐仍需多元探索

在中國市場上,以2008年汶川大地震引發的企業集體捐款浪潮是企業社會責任的萌芽階段,那么2020年新冠疫情爆發則將企業推向了更成熟的發展階段。與此同時,中央對經濟社會的綠色轉型和共同富裕有著極為深化的改革方針和指導意見。在新發展的格局下,酒店企業作為社會環境中一大重要產業,其與之銜接的上下游產業鏈都將與民生、福祉、道德與社會責任息息相關。

在監測的上市酒店企業中,有65%的企業在報告中披露了其公益活動的推廣和投入,但以捐款捐物為主的占到了八成。但好在有不少企業已經開始通過產業合作模式、穩定相關合作方和旗下品牌、管理技能培訓等模式,激活貧困地區的發展活力。如錦江酒店集團在《報告》中提到:旗下品牌門店積極響應政府號召,以隔離酒店的身份表達對疫情的關注;推出金融支持措施,幫助下游的加盟商和供應商渡過難關。

酒店企業社會責任管理需要擺脫短期性質的公益慈善等形式,從利益相關方的長期回報、社會發展的需要以及企業改革的角度出發,找到適合自身運營模式和競爭優勢的核心,作出更具體、更多元化、更可持續化的實踐。

2.5 加大披露職場環境投入數據,重視員工長期發展

酒店企業作為生產服務產品的供應方,離不開顧客,更離不來為顧客提供品質服務的員工。相較于外資和港資酒店企業,本土酒店企業在職場管理方面仍處于起步階段。

本次調研的ESG報告中,97%的本土酒店企業側重于披露豐富多彩的文娛活動和各類培訓班,強調積極向上、和諧的勞動氛圍,在福利投入金額、培訓時長、性別占比、年齡占比、地區占比、雇傭類型占比、職級類型占比等維度上缺少明確的數據披露。而外資和港資的酒店企業之所以能屢獲“最佳職場”相關的殊榮,是因為其ESG體系的建設是從影響職場環境建設的底層問題出發,如工傷和離職數據的披露以及反歧視、反性騷擾的制度優化。另外,在薪酬激勵層面,部分企業披露了除績效獎金、專項激勵以外的額外股權激勵,并細化至獎勵人數和獎勵金額。在走向國際化運營的道路上,本土酒店企業還需加大ESG投資中的職場環境建設,對相關工作進行更深入的開展和改革。

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北京民宿搜索熱度環比上漲300%。端午假期臨近,因疫情防控形勢向好而有序放開的北京旅游業迅速升溫。自5月28日,北京市召開第348場新冠肺炎疫情防控工作新聞發布會,宣布門頭溝、平谷、懷柔、密云、延慶區的各類酒店、民宿、農家樂恢復正常接待服務以來,京郊的各大旅游行業市場主體紛紛復產復工,據某平臺數據顯示,北京民宿搜索熱度環比上漲300%,受疫情沖擊嚴重的北京旅游業有望在端午假期得到一定程度的“...
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國務院發布關于印發扎實穩住經濟一攬子政策措施的通知,共六個方面33項具體措施。據中國政府網消息,5月31日,國務院發布關于印發扎實穩住經濟一攬子政策措施的通知,共六個方面33項具體措施。其中,涉及住宿旅游民航業。在財政政策層面:1、用好政府性融資擔保等政策。今年新增國家融資擔?;鹪贀:献鳂I務規模1萬億元以上。對符合條件的交通運輸、餐飲、住宿、旅游行業中小微企業、個體工商戶,鼓勵政府性融資...
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